Démarche Qualité de FDCS Conseil
Depuis 2014, FDCS Conseil a initié une démarche qualité.
Tout d’abord en obtenant, dès 2015 et jusqu’en 2020, l’attribution de la certification professionnelle ISQ-OPQF pour les formations dispensées dans 2 domaines, représentant plus de 90% de notre chiffre d’affaires : Management/Développement personnel et Conduite de projet professionnel.
Depuis 2020, FDCS Conseil est certifié QUALIOPI par l’AFNOR pour les prestations de formation et de bilan de compétences. Obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour avoir des financements publics sur les prestations, Qualiopi est la certification nationale qualité qui vise à attester, sur la base d’un référentiel national unique, la qualité du processus mis en oeuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences.
La certification QUALIOPI constitue une référence déterminante pour les professionnels, les clients et les pouvoirs publics. Elle permet à nos clients de bénéficier des financements mutualisés et des fonds publics de la formation professionnelle.
Les engagements qualité pris par FDCS CONSEIL auprès de ses clients sont :
> Un service personnalisé
Vous bénéficiez d’un interlocuteur privilégié, votre référent pédagogique, qui assure le suivi de votre projet de A à Z.
> Des formateurs sélectionnés avec rigueur
Nous sélectionnons et évaluons nos formateurs selon un processus normé ce qui vous assure d’être face à des professionnels dont les diplômes et l’expérience professionnelle, d’au moins 10 ans dans leur discipline, sont en adéquation avec l’expertise que vous recherchez.
> Des dysfonctionnements répertoriés et analysés
Les potentiels dysfonctionnements sont répertoriés et analysés de manière continue pour mettre en oeuvre des actions curatives immédiates et des actions correctives à moyen et long terme. Cela vous permet de bénéficier d’une prestation toujours optimisée.
> Des pratiques éco-responsables
Nous intégrons le développement durable à notre activité à travers des pratiques éco-responsable : impressions limitées, papier recyclé, matériel recyclable, etc.
